Konaklama Ve Seyahat Hizmetleri Rezervasyon Eğitimi

Detaylar

Konaklama Ve Seyahat Hizmetleri Rezervasyon Eğitimi

Tur operatöründen gelen rezervasyon taleplerine göre ilgili işletmelerle bağlantıya geçerek gerekli rezervasyonları yapan, konukların konaklama işletmelerinde rezervasyon ile ilgili sorunlarını çözme bilgi ve becerisine sahip, , sorumluluk alan, nitelikli kişidir.

Konaklama Ve Seyahat Hizmetleri

Rezervasyon Eğitimi

Günümüzde turizm sektörünün ekonomik, sosyal ve toplumsal açıdan kazandığı önem her geçen gün artmaktadır. Turizm sektörü, küresel düzeyde hızla değişen pazar ve rekabet koşulları nedeniyle sürekli ve dinamik bir gelişim içindedir.

Çağdaş turizmin gereği; istihdam edilen personelin meslekî formasyonunun ve öğrenim düzeylerinin yüksek olması, kaliteli hizmetin sağlanmasını, turist ile turiste hizmet edenler arasındaki ilişkilerin nitelikli olarak gerçekleşmesini doğurmaktadır.

Konaklama ve Seyahat Hizmetleri alanının, Turizm sektörünün gelişmesine bağlı olarak çalışma alanları oldukça geniştir.

Rezervasyon Elemanı: Tur operatöründen gelen rezervasyon taleplerine göre ilgili işletmelerle bağlantıya geçerek gerekli rezervasyonları yapan, konukların konaklama işletmelerinde rezervasyon ile ilgili sorunlarını çözme bilgi ve becerisine sahip, , sorumluluk alan, nitelikli kişidir.

Görevleri;

• Acente rezervasyon operasyonlarını gerçekleştirmek,
• Gerektiğinde konukla iletişim kurmak,
• İş öncesi hazırlık yapmak,
• Dosyalama yapmak,
• Rezervasyon talep listelerini tur operatöründen almak,
• İlgili işletmelerle bağlantıya geçerek rezervasyonun yapılmasını sağlamak ve konfirmelerini (onay) almak,
• Tamamlanan rezervasyonu tur operatörüne bildirmek,
• Konukların rezervasyon ile ilgili sorunlarını çözmek,
• Konuklama işletmelerinde reklamasyonu engellemek,
• Rezervasyonlar ile ilgili bilgileri operasyon departmanına bildirmek,
• Bilgisayar paket programlarını kullanmaktır.

Çalışma Alanları Nerelerdir?

Turizm sektöründe faaliyet gösteren turizm seyahat acentaleri ve otellerde çalışabilirler.

Çalışma alanları daha çok özel sektördedir. Kongre, toplantı, seminer, fuar ve organizasyon şirketlerinde çeşitli kademelerde çalışma imkanları da mevcuttur. Kamu sektöründe Kültür ve Turizm Bakanlığı ve bağlı kuruluşlarında çalışma olanağı vardır.

Eğitim Açıklama

✓ Kategori: Mesleki Eğitim
✓ Durum: Başvuruya Açık
✓ Onay: e-Devlet ve Üniversite Onaylı
✓ Eğitim Yöntemi: Online Eğitim
✓ Eğitim Dili: Türkçe
✓ Sertifika Türü: Eğitim Sertifikası
✓ Sertifika Saati: 40
✓ Transkript: Verilebilir
✓ Yabancı Dil Sertifika: Verilebilir
✓ Resmi Doğrulama: 10 İş Gününde e-Devlete İşlenir
✓ Erişim Cihazları: Web, Tablet, Cep’ten 7/24 Erişim İmkanı
✓ Ödeme Seçenekleri: Kredi kartı, Banka Kartı, Havale, FAST
✓ Eğitime Başlama: Ödemeden sonra 1 iş günü içinde eğitime giriş bilgileri kullanıcıya SMS ile gönderilir

EĞİTİM HAKKINDA

• Bu eğitim, bir mesleki eğitim sertifika programıdır. Bu eğitimi tamamlayan katılımcılara üniversite onaylı sertifika düzenlenir. Sertifikanın resmi onayı olmakla birlikte e-Devlet sisteminde sorgulanabilir ve doğrulanabilmektedir.